Desde a regulamentação do mercado de apostas no Brasil, em 2025, a ludopatia tem se tornado um problema cada vez maior. Hoje, vivemos uma epidemia do vício em apostas no país e, por isso, cresceram as cobranças ao Governo Federal para proteger pessoas que perderam o controle sobre o jogo.
E uma das primeiras respostas dadas pelo governo para combater o problema foi o lançamento da plataforma de autoexclusão. A ferramenta foi criada para ajudar jogadores a bloquearem o acesso aos sites de apostas e reduzirem os gatilhos durante o processo de recuperação.
Neste artigo, você vai entender como a plataforma funciona, quais são os tipos de bloqueio disponíveis, seus benefícios, limitações e por que ela deve ser usada como parte de um plano mais amplo de cuidado.
O que é a plataforma de autoexclusão?
É uma ferramenta criada pelo Governo Federal para bloquear simultaneamente todas as suas contas em sites de apostas autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF). A plataforma é similar à soluções privadas, como os aplicativos Gamban e BetBlocker.
A diferença entre a autoexclusão e os apps privados é a integração ao processo de regulamentação das apostas, com alcance nacional. Isso faz com que as operadoras licenciadas sejam obrigadas a respeitar o bloqueio solicitado pelo usuário.
Antes da plataforma unificada, cada site de apostas oferecia a sua própria opção de bloqueio. Com a mudança, você não precisa mais solicitar a restrição em cada operadora que possui conta. Isso porque, a plataforma do governo bloqueia todas as contas ativas e você fica impedido de abrir novos cadastros.
Além disso, a ferramenta de autoexclusão ainda te impede de receber publicidade direcionada de plataformas de apostas.
Como funciona a ferramenta de autoexclusão?
A principal função da autoexclusão é justamente bloquear o acesso das casas de apostas, assim como a publicidade e novos cadastros. E a ferramenta é dividida em duas: autoexclusão específica e autoexclusão centralizada. Dessa forma, você pode escolher qual opção é mais adequada para a sua realidade.
Autoexclusão específica
Trata-se de um bloqueio pontual, como era tradicionalmente oferecido por cada uma das casas de apostas. A solicitação é feita diretamente no site da operadora específica e é válida somente para ela. Essa opção não passa pelo sistema criado pelo governo.
Autoexclusão centralizada
Essa opção é a que trouxe a grande mudança no mercado para a proteção do jogador. Com a autoexclusão centralizada, o bloqueio é feito de forma integrada e atinge todas as operadoras de apostas legalizadas no Brasil.
Ao se cadastrar na plataforma, você solicita voluntariamente o bloqueio e as casas de apostas autorizadas são obrigadas a cumprir. Além disso, o envio de publicidade também é interrompedido nesse processo.
Prazo da autoexclusão
O bloqueio pode ser feito por um prazo definido ou então por período indeterminado. A escolha fica à seu critério, a partir do que pode funcionar melhor para você. Dessa forma, tornar as barreiras mais difíceis de serem ultrapassadas e evitar eventuais recaídas.
Aprenda a solicitar a sua autoexclusão
A autoexclusão centralizada é feita diretamente pela plataforma criada pelo Governo Federal. Você pode acessá-la clicando aqui. Para iniciar, é necessário fazer o login na conta do portal gov.br, definir o tempo do bloqueio e o motivo que o levou a realizar a autoexclusão.
Depois disso, você precisará aceitar termos de uso e políticas de uso de dados pessoais antes de confirmar a autoexclusão. Uma vez realizada, não é possível reverter o bloqueio, a não ser que tenha sido estipulado um prazo máximo para ser ultrapassado.
Já quando falamos da autoexclusão específica, é preciso acessar diretamente o site de apostas que você pretende bloquear. Nele, existem guias ou abas que indicam as Políticas de Jogo Responsável e segurança. Na grande maioria das plataformas, são nessas abas que você encontra a opção da autoexclusão.
Ao abrir a página, você poderá fazer o login de acesso na casa de apostas e solicitar a autoexclusão por tempo determinado ou indeterminado.
Qual o objetivo da plataforma de autoexclusão?
A criação da plataforma de autoexclusão faz parte das iniciativas do Governo Federal para combater o aumento do número de casos e atendimentos de ludopatia no Brasil. A medida reconhece que apenas alertas ou mensagens de jogo responsável não são suficientes para quem já perdeu o controle.
Dessa forma, a ferramenta serve como redução de danos, alinhada às diretrizes de cuidado em saúde mental. Isso acontece porque diminui os gatilhos visuais e comportamentais; fortalece o processo de recuperação; gera menos exposição a propagandas e estímulos; e dá mais sensação de proteção e compromisso com a mudança.
A plataforma te ajuda a aderir ao tratamento e a reorganizar a vida financeira e emocional. Por isso, a ferramenta de autoexclusão vai além do simples fato de restringir o acesso e as publicidades.
A plataforma de autoexclusão não funciona sozinha
É importante destacar que a plataforma de autoexclusão, por si só, não vai solucionar o problema da ludopatia sozinha. A ferramenta faz parte de um conjunto de ações que você precisa adotar para que seja possível superar o vício em apostas e recuperar o controle.
Saiba que nada substitui o acompanhamento psicológico especializado, o apoio emocional e a orientação financeira. Sem suporte adequado, existe o risco de você buscar alternativas ilegais ou trocar o jogo por outros comportamentos prejudiciais.
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Por isso, procurar o Instituto de Apoio ao Apostador para construir um plano de cuidado mais amplo é fundamental. Nós atuamos oferecendo os principais pontos necessários para você superar a ludopatia, através da escuta qualificada, orientação adequada e suporte emocional.
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